Política de reembolso y devoluciones de Artemusica
En Artemusica nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de reembolso y devoluciones que le permitirá devolver los productos dentro de los plazos establecidos a continuación.
Política de devoluciones
Si por alguna razón desea devolver un producto, debe hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. El producto debe estar en su estado original y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales. También debe incluir el recibo original de compra.
Para iniciar una devolución, contáctenos a través de nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a [insertar correo electrónico de contacto]. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.
Después de recibir y revisar el producto devuelto, emitiremos un reembolso a través del mismo método de pago que utilizó para realizar la compra.
Política de reembolsos
Si el producto que recibió está dañado o defectuoso, o si recibió el producto equivocado, contáctenos a través de nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a contacto@artemusica.cl dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.
Una vez que recibamos y revisemos el producto dañado, defectuoso o incorrecto, le enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso completo a través del mismo método de pago que utilizó para realizar la compra.
Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse.
Excepciones
No aceptamos devoluciones ni proporcionamos reembolsos para los siguientes productos:
- Productos personalizados o hechos a medida según sus especificaciones.
- Productos que se hayan utilizado o dañado después de la entrega.
Cambios en la Política de reembolso y devoluciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de reembolso y devoluciones en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales en esta Política de reembolso y devoluciones, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de reembolso y devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico a contacto@artemusica.cl.
Última actualización: 25/02/2023